Утверждено

Решением Общего собрания членов

Некоммерческой организации

Саморегулируемой организации

«Ассоциация риэлторов Кемеровской области»

ПОЛОЖЕНИЕ ОБ АТТЕСТАЦИИ СПЕЦИАЛИСТОВ ОРГАНИЗАЦИЙ – ЧЛЕНОВ НО СРО «АССОЦИАЦИЯ РИЭЛТОРОВ КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ»

1. Настоящее Положение разработано в соответствии с Федеральным законом от 1 декабря 2007 г. N 315-ФЗ «О саморегулируемых организациях», Уставом СРО «Ассоциация риэлторов Кемеровской области», (далее – СРО), и другими нормативными документами СРО.

2. Положение определяет принципы квалификационной аттестации специалистов риэлторских организаций и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих предоставление риэлторских услуг (далее — специалисты), и основные требования, предъявляемые при проведении аттестации. Под аттестацией понимается комплекс мероприятий по определению необходимого уровня профессиональной подготовки специалистов по недвижимости: агентов и брокеров.

4. Агент по недвижимости (агент)– лицо, имеющее действующий аттестат агента по недвижимости СРО, как правило, ведущее непосредственную работу с клиентом от имени риэлторской компании.

Брокер по недвижимости (брокер) – лицо, имеющее действующий аттестат брокера по недвижимости СРО, как правило, обладающее правом подписи договоров на оказание риэлторских услуг и сопутствующих им документов от имени риэлторской компании.

3. Аттестация специалистов проводится с целью повышения качества оказания риэлторских услуг, усиления защиты прав и интересов потребителей риэлторских услуг, повышения персональной ответственности за оказанные услуги, соблюдения требований действующего законодательства, Кодекса этики и Профессиональных стандартов работы СРО на рынке недвижимости.

4. Аттестация специалистов, осуществляющих риэлторскую деятельность на территории Кемеровской области, проводится аккредитованными в СРО учебными заведениями (далее – аккредитованными УЗ).

5. При проведении сертификации организаций, претендующих на получение сертификата соответствия СРО, учитываются результаты прохождения аттестации в порядке, установленном настоящим Положением, следующими руководителями и сотрудниками этих организаций:

• руководитель организации или его заместитель;
• руководители структурных подразделений, обеспечивающих выполнение организацией риэлторских услуг;
• сотрудники, непосредственно участвующие в подготовке, заключении и выполнении договоров о предоставлении риэлторских услуг.

6. При проведении сертификации индивидуальных предпринимателей учитываются результаты прохождения аттестации предпринимателями и специалистами, выполняющими работы по предоставлению риэлторских услуг на основании трудового или гражданско-правового договора (контракта) с указанным предпринимателем.

7. Наличие квалификационного аттестата для лиц, указанных в п. 5 настоящего Положения, является обязательным условием осуществления риэлторской деятельности.

8. Для организации аттестации Правлением СРО создается Комитет по обучению и аттестации (далее – Комитет).

9. Численный и персональный состав Комитета утверждается Общим собранием СРО.

10. В состав Комитета могут включаться руководители и специалисты аккредитованных УЗ, риэлторских организаций и их профессиональных объединений.

11. Комитет организует и осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с Положением о Комитете по обучению и аттестации.

12. К прохождению аттестации допускаются специалисты, прошедшие обучение в аккредитованных в СРО учебных заведениях по программе, согласованной с Комитетом (далее — Программа).

13. Обучение по Программе может осуществляться гражданами самостоятельно.

14. Программа должна включать изучение следующих вопросов:

• правовые основы деятельности на рынке недвижимости в соответствии с законодательством Российской Федерации и Кемеровской области;
• основные положения законодательства Российской Федерации о приватизации объектов недвижимости;
• налогообложение операций с недвижимостью;
• основы оценки бизнеса и оценки недвижимости;
• основы теории менеджмента и маркетинга;
• основы психологии продаж.

15. Специалисты, предполагающие пройти аттестацию, вправе ознакомиться с программой обучения и с программой аттестации заранее.

16. За проведение аттестации взимается сбор, который устанавливается решением Комитета зачисляется в бюджет СРО.

17. Для прохождения аттестации в Комитет представляются следующие документы:

• заявление по форме, установленной Комитетом, поданное заявление регистрируется;
• копия свидетельства о прохождении подготовки по Программе в аккредитованном УЗ;
• копия диплома (свидетельства, аттестата) об образовании;
• сведения об опыте работы в сфере предоставления риэлторских услуг;
• документ, подтверждающий внесение платы за прохождение аттестации;
• сведения о почтовых реквизитах и телефонах заявителя;
• копия документа, удостоверяющего личность заявителя;
• фотография.

Копии документов представляются с предъявлением подлинника соответствующего документа.

18. О дате проведения аттестации специалисту сообщается не менее чем за 10 дней до ее проведения.

19. К аттестации допускаются специалисты по недвижимости — агенты, прошедшие обучение в соответствии с Типовой программой подготовки агентов (72 ак\час.) в аккредитованных УЗ или прошедшие самостоятельную подготовку (сдающие экзамен экстерном).

20. К аттестации для получения квалификации «брокер» допускаются специалисты по недвижимости- брокеры,прошедшие обучение в соответствии с Типовой программой обучения брокеров (120 ак\час.) в аккредитованных УЗ, или прошедшие самостоятельную подготовку (сдающие экзамен экстерном), при наличии стажа работы агентом не менее 2-х лет (предоставившие справку о стаже работы в произвольной форме за подписью руководителя риэлторской организации или подтвердившие стаж работы агентом иным способом).

21. Аттестация может проводиться в письменной или в устной форме. Содержание аттестации должно соответствовать Программе аттестации. При проведении аттестации должны учитываться сведения об опыте работы специалиста в сфере предоставления риэлторских услуг, рекомендации от руководителей организаций с отзывами о работе специалиста, заявления граждан и иная информация, характеризующая квалификацию специалиста и качество оказываемых услуг.

22. Комитет после проверки квалификации соискателей проводит заседание, на котором решается вопрос о соответствии (несоответствии) квалификации соискателя квалификационным требованиям. Основанием для принятия решения являются результаты сдачи экзаменов (прохождения тестовых испытаний).

Решение об аттестации принимается в случае, если при сдаче тестовых испытаний процент неправильных ответов не превысил 20% от общего числа вопросов или 35% хотя бы по одному из основных разделов Программы.

23. От прохождения аттестации освобождаются специалисты, имеющие документ государственного образца о высшем образовании и о профессиональной переподготовке, выданный учебным заведением, аккредитованным в СРО, и подтверждающий успешное освоение знаний в соответствии с Программой, — в течение трех лет после получения такого документа.

24. В случае отсутствия в штате компании брокера (или невозможности выполнения им своих обязанностей), а также лиц, соответствующих необходимым условиям для допуска к аттестации на получение квалификации брокера, Комитет вправе принять решение о допуске к аттестационному экзамену на квалификацию брокера по недвижимости лиц, не имеющих 2-летнего стажа риэлторской деятельности и/или действующего квалификационного аттестата агента, в порядке исключения.

25. При неудовлетворительном результате аттестационного экзамена или неявке специалиста на квалификационный экзамен без уважительной причины Комитет принимает решение об отказе в выдаче аттестата.

26. Результаты аттестации фиксируются в Протоколе, который подписывается председателем Комитета (в случае его отсутствия — заместителем председателя) и ответственным секретарем Комитета.

27. Результаты аттестации представляются заявителю не позднее 10 дней с момента ее проведения.

28. Комитет обязан не менее чем за шесть месяцев до окончания срока действия аттестата оповестить об этом агента (брокера) или руководителя организации.

29. Специалистам, успешно прошедшим аттестацию, выдается квалификационный аттестат установленной формы.

30. Квалификационные аттестаты агентов, выданные по результатам прохождения аттестации, подлежат подтверждению каждые три года.

31. Лица, успешно прошедшие аттестацию на квалификацию брокера, в дальнейшем аттестации не подлежат и имеют право на продление срока действия аттестата при условии, что за время его действия они прошли обучение на курсах повышения квалификации в объеме не менее 8 часов ежегодно.

32. Квалификационный аттестат подлежит переоформлению в случае утраты, порчи, изменения фамилии, имени или отчества владельца.

33. Для переоформления квалификационного аттестата его владелец представляет в Комитет соответствующее заявление и документы, подтверждающие основания для переоформления. Подлежащий переоформлению квалификационный аттестат сдается его владельцем в Комитет при получении переоформленного аттестата.

34. Квалификационный аттестат может быть отозван в случае грубого нарушения или неоднократных нарушений его владельцем требований стандарта профессиональной деятельности, правил профессиональной деятельности, кодекса этики СРО.

35. Решение об отзыве квалификационного аттестата принимается Правлением СРО по представлению Комитета.

36. Решения, а также действия (бездействие) Комитета по вопросам аттестации специалистов могут быть обжалованы в Правлении СРО.